Moderne wasmachines zijn uitgerust met veel verschillende functies. Sommige worden bediend vanaf een smartphone, andere wegen wasgoed. En dit is geen volledige lijst met nieuwe functies. LG heeft een unieke Smart Diagnostics-functie ontwikkeld en geïmplementeerd in haar apparatuur. Welke voordelen het met zich meebrengt en hoe u de Smart Diagnosis-optie kunt gebruiken, wordt verder besproken.
Kenmerken Kenmerken
Slimme diagnostiek van een LG-wasmachine is een moderne foutdetectiemethode op afstand die fouten identificeert met behulp van een mobiele telefoon. Het bedrijf noemde de functie Smart Diagnosis. Hiermee kunt u snel en eenvoudig storingen of defecten identificeren die de werking van de apparatuur belemmeren. De gebruiker heeft de mogelijkheid om online de storing van de wasmachine vast te stellen. U kunt dit zelf doen of dit aan de callcentermedewerker van het bedrijf vragen.
De Smart Diagnostics-optie identificeert 85 storingen van verschillende complexiteit, variërend van eenvoudig tot groot. Het programma analyseert de LG-wasmachine en geeft een waarschuwing weer op het gadgetscherm. Met behulp van de Smart Diagnostics-functie ontvangt de gebruiker niet alleen informatie over de oorzaken van problemen, maar ook begeleiding voor actie.
Dit is vooral handig bij storingen die u zelf kunt verhelpen.De meest voorkomende opdrachten zijn: het afvoerfilter schoonmaken, de slang rechttrekken, de waterdruk controleren en andere punten. Mocht het niet lukken om zelf problemen met de LG wasmachine op te lossen, dan wordt er een bericht gestuurd naar de medewerker van het servicecentrum.
Opmerking! Het slimme diagnoseprogramma garandeert geen 100% nauwkeurigheid. Dit komt door de eigenaardigheden van het verzenden van informatie via de telefoon. Vervormende factoren zijn onder meer trillingen, de akoestiek van de kamer zelf en extern geluid.
Hoe u slimme diagnostiek uitvoert
Om te begrijpen hoe u slimme diagnostiek kunt uitvoeren, moet u het werkingsprincipe ervan begrijpen. De werking wordt verzekerd met behulp van een speciaal programma dat in de LG-machine is ingebouwd. Voor feedback heeft u een telefoonnummer nodig. Hij ontvangt signalen van de wasmachine dankzij de ingebouwde NFC-antenne. Vervolgens worden ze ontvangen via een microfoon of een speciaal programma. In het eerste geval wordt de informatie verwerkt door de operator van het servicecentrum en in het tweede geval door het slimme diagnoseprogramma zelf, gedownload naar de smartphone.
Het gebruik van de Smart Diagnostics-functie is vrij eenvoudig. Het enige wat je nodig hebt is een telefoon. Er zijn twee manieren om de slimme diagnosefunctie te gebruiken:
- Methode 1 – bedoeld voor gebruikers met gewone telefoons;
- Methode 2 – geschikt voor smartphonebezitters.
In het eerste geval wordt de Smart Diagnostics-functie als volgt gebruikt:
- Verbind uw LG-machine met het netwerk.
- Kies het nummer van het LG-servicecentrum (u vindt dit op de garantiekaart).
- Voer acties uit in overeenstemming met de aanwijzingen van de operator (u moet de aangegeven knoppen één voor één indrukken).
- Plaats de telefoonzijde met de microfoon op het SmartDiagnosis-opschrift.
- De operator verwerkt de geluiden van de LG-wasmachine en geeft het probleem door of stuurt informatie naar de monteur.
Voor smartphonebezitters zal de procedure compleet anders zijn. Om de slimme diagnostiekoptie te gebruiken, moet u:
- Verbind uw LG-machine met het netwerk.
- Verbind uw smartphone met Wi-Fi tijdens de diagnose.
- Download een speciaal programma genaamd LG Laundry&DW naar uw telefoon.
- Voer het model van uw LG-wasmachine in.
- Om de informatie te lezen, neem je de smartphone en draai je het display richting de wasmachine.
- Voer acties uit volgens alle punten.
- De LG wasmachine is binnen een minuut geanalyseerd.
- De gebruiker krijgt aanbevelingen over hoe hij zijn probleem kan oplossen.
- Als de LG-wasmachine onder de garantie valt, stuurt het servicecentrum een specialist.
LG Laundry&DW is beschikbaar op Google Play. Geschikt voor alle moderne besturingssystemen. Om te installeren, moet u de officiële applicatie selecteren. Het menu op de telefoon is in het Russisch en het testresultaat is in het Engels. Het slimme diagnoseprogramma ontcijfert zelf de foutcode en biedt mogelijke manieren om deze te elimineren.
Opmerking! Voordat u een controle uitvoert met behulp van slimme diagnostiek, moet u de gebruiksaanwijzing van de wasmachine lezen. Dit zal u helpen snel te navigeren bij het vinden van een fout.
Gebruikerstips
In sommige gevallen kan het probleem zelf worden opgelost. Sommigen van hen zijn helemaal geen storingen. Daarom bespaart de slimme diagnosefunctie tijd en geld bij het raadplegen van een onafhankelijke specialist.
Problemen die u zelf kunt oplossen zijn onder meer:
- De deur van de LG-wasmachine is slecht gesloten of vergrendeld;
- de watertoevoerklep is gesloten;
- gebrek aan waterniveau in de trommel van de LG-wasmachine;
- er is te veel wasgoed in de trommel geladen;
- Het afvoerfilter van de LG-wasmachine is verstopt;
- de waterslang is gedraaid;
- onvoldoende spanning in het netwerk;
- problemen met het afvoeren van water als gevolg van verstoppingen;
- centrifugeerfunctie is uitgeschakeld;
- het riool is verstopt;
- de afvoerleiding, slang en sifon zijn verstopt;
- slechte waterdruk resulterend in onvoldoende watervulling;
- plotselinge afsluiting van water;
- onjuiste aansluiting of onjuiste installatie van de wasmachine;
- Het duurt lang voordat het water is opgewarmd vanwege kalkaanslag op het verwarmingselement - dit kan met speciale middelen worden geëlimineerd.
Voor-en nadelen
De voordelen van de slimme diagnoseoptie zijn onder meer:
- gemak – de gebruiker kan binnen enkele minuten storingen controleren zonder de deur uit te gaan;
- economisch voordeel - u hoeft geen specialist te bellen en voor diagnostiek te betalen;
- in geval van ernstige storingen wordt de taak van de meester eenvoudiger gemaakt: hij weet van tevoren welke reserveonderdelen hij moet kopen en welk gereedschap hij mee moet nemen;
- de gebruiker bespaart tijd - de fase "de wizard bellen" wordt verkort.
Naast de voordelen zijn er ook een aantal nadelen aan slimme diagnostiek. Misschien wel het belangrijkste nadeel is dat er geen garantie is voor een hoge nauwkeurigheid. Er kan ook worden opgemerkt dat een dergelijk diagnostisch systeem een moderne ontwikkeling is en aanwezig is in de nieuwste en low-budget LG-modellen. Het tweede punt wordt als een relatief nadeel beschouwd.
Review van LG-modellen met de optie ‘slimme diagnostiek’
Niet elke LG-machine is uitgerust met de Smart Diagnostics-functie. De fabrikant heeft deze optie toegevoegd aan de nieuwste modellen, vooral niet van de budgetklasse. LG-wasmachines met de Smart Diagnostics-optie zijn onder meer F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.
F1296ND4 is een wasmachine met slimme diagnostiek en hoge veiligheidscontrole. De LG-machine wordt geleverd in de kleur zilver. Er zijn 13 wasmodi.Maximaal centrifugeren – 1000 tpm met mogelijke snelheidsaanpassing. Energieverbruiksklasse - A. Dit LG-model is uitgerust met een handig en volumineus digitaal display, een roestvrijstalen tank en gedeeltelijke lekbescherming. Houdt 6kg. Afmetingen – 85-60-44 cm.
De F10B8ND is een smalle wasmachine met directe aandrijving, een hoog niveau aan energie-efficiëntie en 6-move zorgtechnologie. Beschikt over 13 wasverwerkingsprogramma's. Er zijn verschillende modi voor effectief wassen en werken. Het digitale display is iets kleiner dan het vorige model. Centrifugesnelheid (max.) – 1000 tpm. Houdt 6kg. Afmetingen – 85-60-44 cm.
De F1096TD3 is een volwaardige wasmachine met een stijlvol wit design en een digitaal display. Er is een automatische wasweging en een kinderslot. Er is een “uitgestelde start”-functie. Energieverbruiksklasse – A. Het centrifugetoerental is instelbaar, je kunt deze instellen tot 1000 toeren. Houdt tot 8 kg inclusief. Machineafmetingen – 85-60-55 cm.
De F12U2HBS4 is nog een wasmachine met mogelijkheden, met slimme diagnostiek en hoge veiligheidscontroles. Het heeft een stijlvol ontwerp: zilveren behuizing en glanzend zwart bedieningspaneel. Energieverbruiksklasse – A. Er zijn 14 programma’s. Er is een “TurboWash”-optie, die de wascyclus verkort, waardoor water- en energieverbruik wordt bespaard. Er zijn ook handige opties als "stoomtoevoer", "hypoallergeen wassen", "vlekverwijdering", "uitgestelde start". De gepresenteerde centrifugemodi zijn 400/800/1200 tpm. Houdt 7kg inclusief. De afmetingen van deze LG wasmachine zijn 85-60-45 cm.
De Smart Diagnostics-functie in LG-wasmachines is dus een moderne methode voor het diagnosticeren van defecten en storingen aan apparatuur. Hij kan 85 fouten identificeren. Deze optie is beschikbaar in de modellen F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. Met zijn hulp kunt u niet alleen tijd besparen bij het oplossen van het probleem, maar ook geld uitgeven aan het bellen van een specialist. Een van de tekortkomingen van de optie voor slimme diagnostiek is dat er geen garantie is voor een hoge testnauwkeurigheid als gevolg van externe factoren.
