Fout 5e in Samsung-wasmachine: wat te doen?

Fout 5e in een Samsung-wasmachine kan wijzen op slechte zorg voor de apparatuur. Hoogstwaarschijnlijk nemen gebruikers niet de tijd om sommige onderdelen op te ruimen, waardoor de code verschijnt.

Het decoderen van de code

Een beschrijving van de code vindt u in de gebruiksaanwijzing van de wasmachine. Volgens de gebruikershandleiding verschijnt code 5e wanneer het niet mogelijk is om af te tappen. Het systeem genereert een fout omdat het de lus niet kan voortzetten. Een gedwongen stop vindt niet onmiddellijk na het starten van de was plaats. De code verschijnt 10 minuten nadat het probleem is geregistreerd op het display.

De storing treedt op wanneer de machine klaar is met schoonmaken en probeert het water af te tappen. De gebruikte vloeistof kan de tank echter niet verlaten, waardoor het systeem een foutmelding genereert. Een andere mogelijkheid is dat er vuil water door de afvoer is gelopen, maar het systeem registreert dit moment niet. Vervolgens verschijnt de code ondanks de afwezigheid van vloeistof in de tank.

Bij auto's in oude stijl verschijnt de fout onder de volgende codes:

De tweede combinatie wordt vaak aangetroffen op modellen die vóór 2007 zijn geproduceerd. Indien de machine niet is voorzien van een display, wordt de storing middels een indicatie aangegeven. Eerst zal de 40 graden temperatuur-LED oplichten. Ten tweede knipperen de indicatoren van alle reinigingsmodi. Over het algemeen komt code 5e vrij vaak voor.

Gelukkig kan tot 50% van alle storingen zelfstandig worden opgelost. Het is niet nodig om contact op te nemen met de diensten van specialisten; het is alleen belangrijk om het probleem correct te diagnosticeren.

In veel oude auto's is het systeem uitgerust met een visueel vergelijkbare code: E5. Het uiterlijk duidt echter op een probleem met het verwarmingselement.

Oorzaken van fout 5e

Een van de belangrijkste redenen voor het verschijnen van code 5e zijn:

Verstopte waterafvoer. De doorgang van water door het onderdeel is gedeeltelijk of volledig geblokkeerd.
Ophoping van vuil op de plek waar de slang op het riool aansluit. Soms komen er kleine voorwerpen en vuil in de sifon terecht, waardoor de waterstroom wordt geblokkeerd.
Vuil en vuil zijn verstopt in de afvoerslang. Zelfs als de dingen zorgvuldig worden geladen, is het onmogelijk om te voorkomen dat kleine voorwerpen in het systeem terechtkomen. Een knoop of klinknagel kan bijvoorbeeld tijdens het wassen van een kledingstuk loskomen. Hierdoor kan het samen met de gebruikte vloeistof worden weggepompt. Als er veel van dergelijke voorwerpen zijn, zullen ze de slang verstoppen. En dit maakt het onmogelijk om het water af te tappen, het systeem stopt de cyclus en geeft een foutmelding.
Knik in de afvoerslang. Soms kan het knijpen van dit onderdeel ook een code veroorzaken.
Besturingskaart defect. Het systeem ontvangt mogelijk geen signaal om het water af te tappen. Soms kan dit worden verklaard door een softwareprobleem, maar vaker duidt dit op ernstigere problemen.
Afvoerpomp defect. Het eerste probleem dat zich kan voordoen is het loskoppelen van de contacten die van de pomp naar de besturingskaart leiden. Dit probleem ontstaat vaak als gevolg van onjuist transport van de wasmachine. Een andere optie is een pompstoring, waarbij een volledige vervanging van het onderdeel vereist is.
De aanwezigheid van vuil en vreemde voorwerpen die de waterstroom door de afvoerleiding blokkeren. Via dit deel komt de gebruikte vloeistof de pomp binnen om te worden verpompt.
De draden die de pomp verbinden met de elektronische module zijn beschadigd. Ze kunnen doorbranden of beschadigd raken. De bedrading moet mogelijk volledig worden vervangen of is mogelijk slechts gedeeltelijk beschadigd.

Hoe u de oorzaak van de fout kunt vinden

Voordat u met de diagnose begint, moet u een handmatige afvoer forceren. Stapsgewijze instructies voor het in noodgevallen legen van de tank worden gedetailleerd beschreven in de gebruikershandleiding. Vervolgens moet u de geladen items verwijderen. Nu kunt u beginnen met het inspecteren van de apparatuur:

Code 5e kan optreden als gevolg van een systeemfout. Om dit punt uit te sluiten of te bevestigen, moet u de stroom naar de machine een tijdje uitschakelen. Na 15 minuten kunt u de stekker van het apparaat in het stopcontact steken en het product aanzetten. Als de code verdwijnt en niet meer verschijnt, was de reden een banale softwarefout.
Controleer het filter op verstoppingen. Deze bevindt zich op het voorpaneel, rechtsonder. Het moet eruit worden getrokken en gewassen, en na het reinigen moet het apparaat worden ingeschakeld. Als de fout niet verdwijnt, moet u het probleem verder zoeken.
Inspecteer de afvoerslang. U moet deze loskoppelen en er handmatig water doorheen laten lopen. Als het verstopt is, stroomt het water langzaam of helemaal niet. Het onderdeel moet zorgvuldig worden geïnspecteerd om knikken en beschadigingen te identificeren. Lange slangen raken sneller verstopt met vuil erin.
Controle van de sifon. De afvoerslang moet op het apparaat worden aangesloten, maar niet op het riool. Het uiteinde moet in een emmer worden neergelaten en het wassen kan beginnen. Na het verzamelen van water moet u onmiddellijk beginnen met aftappen; als de vloeistof zonder obstakels weggaat, betekent dit dat er een verstopping in de sifon zit.
Controle van de pomp. Als er geen verstoppingen in de sifon zijn gevonden, zit het probleem in de pomp. U kunt de storing verifiëren nadat u de cyclus opnieuw hebt gestart. De pomp maakt een karakteristiek geluid tijdens het wegpompen van vloeistof. Als er stilte is na het indrukken van de knop "Water afvoeren", is er een storing in de pomp.

Hoe u het probleem zelf kunt oplossen

Het filter kunt u eenvoudig zelf reinigen. De verstopping wordt als volgt verwijderd:

Op de voorwand van het apparaat moet je een luik vinden dat het filter verbergt. Deze bevindt zich aan de onderkant en moet worden geopend.
Je moet een container vinden om het water uit de trommel af te tappen. Een geschikte optie is een bassin.
Om het water af te tappen, moet u de plug uit de rubberen slang verwijderen.
Om het filter te verwijderen, moet u de schroef tegen de klok in draaien.
Alle verontreinigingen moeten uit het filter worden verwijderd en het gat dat verschijnt moet ook worden schoongemaakt.
Na het verwijderen van zichtbare verontreinigingen wordt het filter terug op zijn plaats gezet. De schroef moet worden vastgezet en het slangetje moet worden afgedicht.
Nu moet je het luik sluiten.

Om een verstopping in de afvoerslang te verwijderen, moet deze worden gescheiden van het apparaat en de leiding. Het onderdeel wordt grondig gewassen onder een krachtige waterstroom, zodat de stroom al het vuil wegspoelt. Als de vuilplug er niet uit komt, moet de slang actief worden gebogen en weer losgemaakt. Gebruik geen producten met een agressieve samenstelling om het onderdeel schoon te maken. Chemicaliën kunnen de slang beschadigen, waardoor deze ongeschikt wordt voor verder gebruik.

Als er zich een verstopping in de sifon heeft gevormd, kunt u proberen deze zelf te verwijderen. Om dit te doen, moet u de plug losdraaien en de interne onderdelen wassen. Als de verstopping zich in de rioolbuis bevindt, is het beter om gekwalificeerde hulp te zoeken. Een specialist kan het probleem in korte tijd oplossen door een hoogwaardige reiniging uit te voeren.

Als u om wat voor reden dan ook geen loodgieter kunt bellen, kunt u de verstopping doorbreken met een speciale vloeistof. Bijvoorbeeld ‘Tiret turbo’ of ‘Mole’. Als de middelen om verstoppingen te verwijderen niet helpen, moet u een kabel gebruiken. Met zijn hulp kunt u zelfs samengeperste klonten vuil verwijderen.

In welke gevallen moet u een specialist bellen?

Het inschakelen van een specialist is noodzakelijk als u de pech niet zelf kunt verhelpen.

Een andere optie is een wasmachine die onder garantie valt. In dit geval moet u niet proberen het apparaat te demonteren, aangezien de winkel of het servicecentrum van het bedrijf verplicht is om gratis diagnoses en reparaties uit te voeren.

In de volgende gevallen is het noodzakelijk om contact op te nemen met de servicedienst:

Een defecte pomp vervangen. De kosten van de service bedragen 1.900 roebel en de onderdelen - 1.600 roebel. In de regel wordt het verschijnen van code 5e in 90% van de gevallen verklaard door een pompstoring.
Aftapleiding loskoppelen van de pomp en reinigen. De reparatiekosten bedragen 1.300 roebel.
Het vervangen van verbrande microschakelingen en soldeercontacten kost ongeveer 2.400 roebel. Een volledige vervanging kost 4.500 roebel, de kosten zijn afhankelijk van het model en de fabrikant.
Volledige vervanging van de kabelboom die de pomp met de regelmodule verbindt. De prijs voor reparaties bedraagt 1.800 roebel. In sommige gevallen kunnen beschadigde gebieden worden gerepareerd in plaats van de draden volledig te vervangen. Een soortgelijk probleem doet zich vaak voor bij eigenaren van particuliere huizen.

Reparaties kunnen een groot bedrag kosten, omdat het prijsbeleid van servicecentra kan variëren. Bovendien kunnen de kosten van diensten in grote steden hoger zijn. Een dwarsdoorsnede met de prijzen die op 2-3 tijdstippen worden gepresenteerd, zou echter alarmerend moeten zijn. Na voltooiing van de reparatie is het noodzakelijk om de staat van het apparaat en de functionaliteit ervan te controleren.Het feit dat er diensten worden verleend, moet worden gedocumenteerd. Het contract specificeert de kosten van de reparatie en de garantieperiode ervan.

Breukpreventie

Experts raden aan om items grondig voor te bereiden voordat ze worden gewassen. Het is noodzakelijk om alle compartimenten en elke zak te controleren op vuil of vreemde voorwerpen. Dekbedovertrekken en kussenslopen moeten worden uitgeschud voordat ze in de afvalbak worden geladen. Ze moeten eerst binnenstebuiten worden gekeerd, omdat vuil zich vaak ophoopt in het naadgebied.

Het is raadzaam om vastzittende haren van spullen te verwijderen; dit kunt u doen met een speciale roller. Ze kunnen zich ophopen en de werking van interne onderdelen blokkeren. Bovendien kunnen er vuildeeltjes rond de haartjes blijven zitten, waardoor verstoppingen ontstaan. Door het afvoerfilter regelmatig schoon te maken, kunt u deze fout voorkomen. Het is raadzaam om de toestand ervan minstens één keer per zes maanden te controleren.

Conclusie

Meestal is de reden voor het verschijnen van code 5e triviaal: het filter is vuil. Daarom kunt u de functionaliteit van de machine zelfstandig en in korte tijd herstellen. Helaas genereert het systeem ook een fout bij ernstige interne storingen. Bijvoorbeeld als een pomp kapot gaat of een bord defect raakt. Beide opties vereisen specialistische interventie.